FAQ

Bagaimana Kami Bisa Membantu?

  • Apakah desain kitchen set dari customer atau dari Furniterus?

    Furniterus akan terus menerus update dengan design-design terbaru di halaman kitchen set dan lemari pakaian kami. Akan tetapi inspirasimu adalah inspirasi kami, desain kitchen set dan lemari pakaian bisa dipesan custom, tergantung dari permintaan dan inspirasi mu dan tentunya kami sesuaikan dengan kebutuhanmu.

  • Apakah harga sudah termasuk biaya kirim & biaya pasang?

    Ya, Harga sudah termasuk biaya pasang dan ongkos kirim.

  • Apakah estimasi total budget dapat menyesuaikan budget saya?

    Di halaman KONSULTASI, kamu bisa membuat alokasi budget mu dan kami akan membantu mewujudkan furniture impianmu sesuai budget yang kamu miliki.

  • Bagaimana dengan kualitas barang dari Furniterus?

    Kualitas barang terus kami jaga. Dengan pengalaman kami lebih dari 15 tahun di bidang interior dan furniture , kami selalu berkomitmen untuk membuat produk terbaik dengan kualitas yang terjamin.

  • Berapa waktu yang diperlukan untuk produksi barang dan pemasangan barang?

    Waktu produksi kurang lebih 3-4 minggu , kemudian pemasangan kurang dari 1 minggu apabila kondisi lapangan sudah siap.

  • Bahan apa yang digunakan untuk produksi? dan Finishing seperti apa yang dilakukan?

    Kami menggunakan material triplek berkualitas dengan finishing HPL yang bisa menyesuaikan sesuai dengan budget kami , untuk info selengkapnya dapat dilihat di setiap halaman produk kami.

  • Apakah bisa survey dahulu untuk menyesuaikan barang dengan keadaan lokasi?

    Setelah denah apartemen atau rumah diberikan kepada tim Furniterus, kami akan membuat layout sesuai dengan denah yang ada beserta dengan rincian harga perkiraan. Apabila sudah disetujui , kami akan membantu survey ke lokasi dan membuat modelling sesuai dengan permintaan.

  • Apa saja yang termasuk di dalam Garansi 2 tahun?

    Berikut ini kriteria yang termasuk dalam garansi 2 tahun:

    • Kitchen Set
    1. Kitchen Set Kabinet:
      • Bukaan pintu apabila seret atau tidak bisa berfungsi seperti normal, akan dibantu untuk repair pada bagian engsel.
      • Apabila terjadi perubahan bentuk atau penyusutan pada body kabinet atas maupun bawah sehingga dapur tidak bisa berfungsi seperti normal
      • Ambalan tidak berfungsi dengan normal
    2. Solid Surface (Garansi 1 tahun): Apabila terjadi perubahan warna pada solid surface
    3. Sanitary (Garansi 2 tahun): Apabila terjadi kebocoran pada kitchen faucet.
    • Lemari Pakaian
    1. Lemari Pakaian Kabinet
      • Bukaan pintu apabila seret atau tidak bisa berfungsi seperti normal, akan dibantu untuk repair pada bagian engsel.
      • Apabila terjadi perubahan bentuk atau penyusutan pada body kabinet atas maupun bawah sehingga dapur tidak bisa berfungsi seperti normal
      • Ambalan tidak berfungsi dengan normal

    *Catatan tambahan:
    Garansi ini tidak berlaku untuk produk yang disalahgunakan atau dirakit dengan menggunakan metode lain. Garansi tidak berlaku untuk produk yang terpotong atau tergores, atau kerusakan akibat benturan atau kecelakaan atau kejadian tidak terduga lainnya seperti banjir, kebakaran dan lainnya.

    Garansi tidak berlaku jika produk disimpan di ruangan yang tidak mendukung untuk pemakaian pada umumnya.

Kelebihan Belanja di Furniterus

DESAIN FUNGSIONAL

Terkini dan ruangan menjadi lebih luas

BERKUALITAS

Mulai dari pemilihan bahan sampai produksi

PROSES CEPAT

Tim khusus untuk proses proyek lebih cepat

GRATIS ONGKIR

Tidak ada biaya tambahan (jabodetabek, min 15jt)

GARANSI 2 TAHUN

Menyediakan garansi untuk produk pilihan kamu

Konsultasi Apartemen Bisa Langsung !

KONSULTASI GRATIS